最高人民检察院发布“检访通”：完成实时查询上访意见反馈，可评分和点评

今天起，最高人民检察院启用运作“检访通”信访服务系统，群众信访可完成实时查询。1月19日，最高人民检察院举办“检访通”信访服务系统发布新闻记者发布会，详细介绍“检访通”信访服务系统基本建设、信访积案清除、公布听证会、大检察官信访工作等状况。

数据信息显示信息，今年 一月至4月，检察机关共收到群众信访301075件，均保证了七日内“应回尽回”“能回尽回”；依次有40601件合乎检察机关审理标准的案子满3个月回应期，回应申请办理結果或进度的有40470件，回应率是99.7%。

最高人民检察院第十检察厅局长徐向春详细介绍，自今年三月至今，全国性检察机关不断完善群众信件申请办理回应体制、全方位拉开公布听证会、进行信访积案解决、夯实首办目标责任书、促进产生检察长信访工作和领导干部包案件这些，合理解决了群众信件“不回应”或“少回应”等难题，促进检察机关在工作格言、工作方式上产生重特大转变，推动总体信访局势趋稳稳步发展。

此外，在处理群众具体难题、促进案结事了层面还存有一定差别。徐向春表明，近年来，检察机关不断推进推进群众信访件件有回应规章制度，勤奋在完成案结事了上狠下功夫。

例如，在进行信访积案清除主题活动，全方位清除反复信、长期性信访等重中之重信访积案上，现阶段最高人民检察院共清查出300余件信访积案，在其中现有20多份获得合理解决，别的案子的清除主题活动也已经稳步推进。

除此之外，全方位拉开公布听证会和检察长信访工作工作中。最高人民检察院规定全国性各个检察机关、每一个人民检察院必须有公布听证会的案件，每名检察长必须亲身信访工作疑难问题繁杂案子。

值得一提的是，今年11月，检察机关在网上信访信息管理系统2.0版宣布发布运作，完成了全国性四级检察机关信访信息内容的数据共享。逾大半年后，1月19日，最高人民检察院宣布启用运作“检访通”信访服务系统，完成群众信访实时查询意见反馈。

据最高人民检察院第十检察厅局副局长那艳芳详细介绍，“检访通”信访服务系统，是最高人民检察院大力加强检察机关与信访群众中间联络沟通交流的全新服务项目措施；也是第十检察厅深层次贯彻落实“群众信访件件有回应”规章制度、应用信息化管理方式答复群众关心、进行双重互动交流的新媒介新方式，以求为信访群众出示更为方便快捷、高效率、高品质的检查服务项目。

此外，这一系统软件还出示信访事宜申请办理結果满意率点评，“信访事宜申请办理完毕后，群众可对承办人的信访工作心态、案子申请办理、释放讲理等工作中根据互联网技术即时监管，开展评星评分和监管点评，促进群众需求获得立即处理。”那艳芳说。

“我们要不断充足用好这种信息化管理方式，为群众出示更为高效率方便快捷检查服务项目的另外，也根据信访信息内容申请办理全过程和結果的实时监控系统，逐步推进信访工作中水平的持续提升。”徐向春说。