「问答」“随申码”使用中常见的20个问题，解答在此！

方法二：进入微信、支付宝钱包或是“随申办”APP“扫一扫”作用，扫二维码线下推广贴到二维码，就可以获取随申码。

Q2：在沪海外人员怎样获取“随申码”？

A：港澳台地区及外籍人要是在支付宝钱包开展实名验证，就能根据“随申办”支付宝钱包微信小程序，圆满获取“随申码”。香港澳门人员也可立即根据申请注册“随申办”APP实名认证客户，获取“随申码”。

Q3：获取“随申码”全过程中有什么常见问题？

A：港澳同胞根据香港澳门住户往来国内香港通行证证号登录注册“支付宝钱包”APP；台胞根据中国台湾住户来往内地香港通行证登录注册“支付宝钱包”APP。保证已实名认证登陆“支付宝钱包”APP后进到“随申办”微信小程序获取“随申码”。

Q4：对外籍人出示英语版的“随申码”吗？

A：出示。另外，出示英语版“我想投诉”和疑难问题，为外籍人出示更加方便快捷的服务项目。

Q5：台胞能够 应用“随申办”APP获取“随申码”吗？

A：临时还不好。提议台胞应用中国台湾住户来往内地香港通行证登录注册“支付宝钱包”APP，根据“随申办”支付宝钱包微信小程序获取“随申码”。

Q6：“随申码”的三个颜色是如何造成的？

A：借助上海大公共数据服务平台聚集的國家及当地公共性监督机构数据信息，历经数据建模，剖析评定后，计算出鲜红色、淡黄色、翠绿色三种风险性情况。

Q7：“随申码”的颜色会变么？

A：会的。“随申码”颜色的分辨是依据客户当今情况，根据客户有关数据统计分析评定后算出，显示信息最新消息风险性情况。

Q8：如今在什么地方必须提供“随申码”，去看病能够 应用“随申码”吗？

A：2月24日起，上海全部线下推广政务服务中心服务厅，发布随申办“随申码”服务项目，申请办理业务流程的工作人员必须提供“随申码”，显示信息翠绿色的即可进到服务厅申请办理业务流程。3月1日上海新冠肺部感染病疫情防治领导组下发通告，在全省范围之内营销推广应用“随申码”，“随申码”做为进到住宅小区、产业园区、加工厂工业区、国际商务房屋及其各个政务服务中心、医疗服务组织（发热门诊、指定收治病人组织以外）、电信网金融机构服务点等公共事业管理和服务项目组织的行驶凭据，不用再行出具有关证明文件。

Q9：什么时候获取“随申码”为宜？

A：伴随着开工投产、进出各种公共场合等愈来愈多的情景必须提供“随申码”，为保证立即应用、畅顺行驶，提议提早根据“随申办”手机端（APP、手机微信和支付宝钱包微信小程序）申请注册为实名认证客户并获取“随申码”，登陆进行后系统软件会在一周内保存账号登录情况，降低当场实际操作等待的时间。

Q10：浏览“随申码”运用时出現提醒“现阶段登陆‘随申办’的群众较多，系统繁忙，请稍候再试！”，或是出現卡屏、“随申码”信息显示信息 不都是哪些难题？

A：现阶段“随申码”处在试运转环节，在上班等客户浏览高峰期时，将会会出現系统软件延迟时间、客户排长队等状况，您能够 稍候再试。或是您能够 试着从别的通道（“随申办”小程序、“随申办”支付宝钱包微信小程序、“随申办”APP）进到获取“随申码”。另外，市云数据中心将加速提升迭代更新，提高响应时间，确保一切正常应用，对给您产生的麻烦深表歉意。

Q11：在异地得到“随申码”绿码，来沪后能够 立即应用吗？

A：来沪工作人员进沪时，依照上海市进沪有关要求，需根据“随申办”APP、“随申办”小程序、支付宝钱包微信小程序或“云健康”服务平台进行“身心健康信息备案”。备案进行后，依据具体情况，来沪工作人员可得到相对颜色的“随申码”，现阶段可在当地范围之内应用。

Q12：能够 变动头像图片吗？

A：不能。“随申码”所显示信息照片是根据“一网通办”统一照片库转化成，现阶段，统一照片库收集了下列范畴的照片信息：1、当地户口工作人员的照片信息；2、在当地申请办理过身份证件或暂住证等有关业务流程的外地户口工作人员的照片信息。

Q13：名字显示信息不正确该怎么办？或是“随申码”显示信息和群众具体情况不符合该怎么办？

A：若“随申码”显示信息与群众具体情况不符合，或是对“随申码”的数据信息精确性有疑议，根据“随申码”正下方的“我想投诉”留言板留言，市云数据中心会立即会与有关部门进行信息核实，并给予回应。

Q14：“随申码”有有效期限吗？

A：有的，有效期限为30分鐘。

Q15：“随申码”每天申请办理总产量是不是存有限制？

A：不设“随申码”申请办理限制。

Q16：显示信息“随申码转化成中，请稍候再试”代表什么意思？

A：移动信号不佳时，会出現“随申码转化成中，请稍候再试”的标语，请最先确保手机移动网络或wifi网络连接，稍候再试。

Q17：“随申码”是不是能够 做为公司开工凭据？

A：公司开工仍须依照当地相关公司开工防治规定开展，搞好开工前提前准备，可根据“一网通办”总门户网、“随申办”手机端或“云健康”服务平台，进行公司开工工作人员网上注册，另外提升开工后管理方法。“随申码”有益于缓解工作员审批工作压力，提升审批精密度。

Q18：也没有来过瘟疫区，为啥的随申码显示信息是黄码？

A：针对未离沪却为黄码的状况，缘故有几种：一是自己历经瘟疫区，或是在瘟疫区周边停留，造成判为黄码；二是申诉人还是处于身心健康观查期内，请细心等候；三是申诉人自己的信息被别人应用或盗取，别人的有关个人行为造成申诉人判刑为黄码。假如群众对結果有异议，可根据“我想投诉”意见反馈，人们将尽早解决。

Q19：病疫情之后，还会采用“随申码”吗？

A：“随申码”的精准定位是为将来上海市群众（公司）工作中、衣食住行、运营等个人行为的给出的数据服务项目的随身携带服务项目码。在病疫情防治期内，授予防治身心健康等有关信息。将来还会相继发布大量数据信息、业务系统，变成上海市群众的随身携带真实身份标识和服务项目小助手。

Q20：“随申码”里有许多 我的本人信息，能确保网络信息安全吗？

材料：市云数据中心