和事佬丨油烟机安装“不合身” 退货要收运输费和开箱费

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2020年3月月初,我孩子在田林路上的老板专卖店买来一台老板8229型油烟机,使用价值6000元。老师傅上门服务安裝,拆过后,却发觉油烟机的部位和厨房橱柜矛盾,没法安上。联络商家退货,另一方愿意了,但务必要扣除我运输费和开箱费,累计180元。商家那时候本来服务承诺“7天无原因退款”,此外,我们家离去店面只能4千米不上的路途,这180元的花费,是不是过高了?

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